恭贺上海市岳阳商会第二届第三次会员大会暨2025年迎新年会圆满举办！

尊敬的合作伙伴、业界同仁及社会各界：

2024年12月28日，这个值得纪念的日子里，旷晨国际作为商会的一份子，受邀参加了上海市岳阳商会第二届第三次会员大会暨2025年迎新年会，并荣获“诚信经营奖”。

在这次盛会中，我们与400余位嘉宾共同见证了岳阳商会在党建引领、服务升级、专业精进等方面的卓越成就。旷晨国际商旅深感荣幸能与这么多优秀的企业共同参与这一盛会，共同探讨和规划未来发展的蓝图。

总结过往，规划未来

会议伊始，会长郭伟民作《2024 年年度总结及 2025 年工作计划》报告。

围绕“党建引领，传承红色精神” 

“服务升级，打造会员之家” “专业精进，激发商会活力”“政企协同，共促区域繁荣”“责任担当，汇聚爱心力量”等五个关键领域，全面总结了2024年度工作情况。郭会长表示，2025年，商会将在过往的基础上进一步优化组织管理和服务职能，不断追求卓越，为在沪岳阳籍企业的发展搭建坚实平台，为沪岳两地的经济文化交流提供助力，共同开启岳商新篇章。

大会还为 2024 年度新增补的副会长、理事、会员举行了隆重的授牌仪式，并进行了年度内部表彰。这些荣誉的颁发，不仅是对商会成员过去一年努力和贡献的认可，更是激励大家在未来继续拼搏奋进的动力。

既是荣誉，也是责任

对于旷晨国际而言，此次荣获 “诚信经营奖”，无疑是一份沉甸甸的责任与激励。在未来的日子里，我们将这份荣誉视为前行的灯塔，继续坚守诚信经营的理念，以更高的标准来要求自己。

在业务拓展方面，我们将加大在科技创新领域的投入，利用先进的技术手段优化机票预订系统，提升客户体验。

我们致力于打造更加智能化、便捷化的服务平台，让客户能够在最短的时间内获取最准确的机票信息，享受到更加高效、个性化的差旅服务。

在客户服务上，旷晨深知诚信是赢得客户信任的基石。我们将进一步加强客服团队的建设，提升客服人员的专业素养和服务意识。无论客户遇到何种问题，客服团队都将以热情、耐心、负责的态度为其提供及时、有效的帮助。

步入2025 年，我们会在现有的客户反馈机制上进一步优化，认真聆听客户的意见和建议，把这些反馈当作改进的方向。

对于客户提出的问题，我们会仔细分析，找到服务中需要提升的地方。从服务流程到具体操作，一项一项去改进。

我们会不断提升服务质量，用实际行动来诠释 “客户至上” 的服务宗旨 ，让客户切实感受到我们的用心。

上海旷晨国际商旅董事长张许

岳商大讲堂

商会还特别邀请复旦大学法学院院长、著名法学专家杜宇教授，为我们带来题为《正当防卫条款的激活》的精彩讲座。教授凭借深厚的法学素养和丰富实践经验，从多个维度深入剖析正当防卫条款在企业法律实务和个人权益保护中的关键作用。

教授专业的讲解，为大家在日常经营和生活中运用法律武器保护自身权益提供了有力指导。

螣蛇乘雾，祥瑞满堂。

2024年，上海市岳阳商会于波谲云诡的市场浪潮中勇毅前行，秉持“政治建会、服务强会、人才兴会”的理念，一路高歌猛进，斩获上海市工商联授予的“四好商会”“服务湖南招商引资优秀商会”“优秀商协会组织”等诸多殊荣，成绩斐然。

郭伟民会长在致辞中着重指出：2024年，商会充分发挥桥梁纽带作用，积极协助各地政府开展视察调研工作，携手众多兄弟商会，联合举办或踊跃参与各类活动，通过组织丰富多元的学习交流、企业走访以及精彩纷呈的会员活动，不断增强商会凝聚力与影响力，广纳贤才，新会员数量稳步增长。

同时，商会不忘反哺家乡，在行动中彰显担当精神，为家乡洪灾募集救灾物资，承办大型医疗公益活动，全力助推家乡文旅产业蓬勃发展，以实际行动书写家国情怀。

华灯初上，文艺晚会盛大启幕。

舞台上，绚丽灯光与精彩表演交相辉映，为大家带来一场美轮美奂的视听盛宴。歌舞《春天的芭蕾》轻盈灵动，歌曲《春风十万里》引人畅想，酷炫的 T 台走秀令人目不暇接，而商会成员共同演绎的节目更是将现场气氛推向了高潮 。

抽奖环节也是惊喜不断，会员与嘉宾们围坐一堂，欢声笑语，共同沉浸在这欢乐融洽的氛围中，享受属于在沪岳阳人的美好时光。

在此，旷晨国际也向所有关心和支持我们发展的各界领导、合作伙伴和朋友们致以最诚挚的新年祝福!

愿我们在新的一年里携手并进，共创辉煌!

再次感谢上海市岳阳商会对旷晨国际商旅的认可与支持，我们将不负众望，继续以诚信经营为准则，为社会创造更多价值。

上海旷晨国际商旅

2024年12月31日