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2023-12-28 10:42:08

日本航空2023年代理人培训会

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2023年日本航空代理人业务培训会

2023年12月28日  于上海





       

2023年日本航空代理人业务培训会,两位日航领导在严寒中前来我司,主要围绕日本航空的飞行航线和附加服务,做了详细的介绍。





以下是培训的内容:

 
飞行航线介绍:会议可能涵盖日本航空的国内航线和国际航线网络,包括目的地城市、航班频次、航班时间表等信息。我们员工可以了解到日本航空的航线覆盖范围和服务区域。
 
机上服务:会议上,日航领导还着重介绍日本航空的机上服务,如餐食和饮料选择、娱乐设施、座位布局等。让我们充分可以了解到客舱内的舒适度和乘客体验。
 
附加服务:日本航空可能会介绍一些附加服务,如额外行李托运政策、机场贵宾厅使用、优先登机、地面和机上轮椅服务等等,我们了解到这些服务的具体规定和流程。
 
联盟合作和里程计划:会议还介绍日本航空与其他航空公司的联盟关系,以及相关的里程计划和奖励系统。我们了解到合作伙伴航空公司的优势和里程积累和兑换规则。
 
重要政策和流程:代培训会还会涉及一些重要政策和流程,如退改签规定、协议合作条件等。我们可以了解到与日本航空合作的具体要求和规范,避免 一些错误的操作导致影响旅客行程。
 
通过这样的培训会,我们代理人可以更好地了解日本航空的飞行航线网络、附加服务以及合作政策,使我们能够更好地为客户提供相关信息和服务推荐,会后,公司的个别员工对飞行航线和相关政策不太理解,日航领导也一一解答了大家的问题。

这次会议,非常成功的解决了我们平时因为忙碌而没有仔细看到的一些政策和规定,也非常感谢日本航空对上海旷晨的支持和鼎力相助,祝愿日航2024年机票大卖,也希望上海旷晨能够多多销售。

 
 
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